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Aprende a usar tu celular e internet sin miedo

Te enseñamos paso a paso a usar tu celular, internet y evitar estafas de forma fácil y segura.

Ejemplos de Engaños Comunes

Mensaje falso del banco

Le envían un mensaje diciendo que hay un problema con su dinero. ¡No toque el enlace! Los bancos nunca le pedirán sus claves por mensaje de texto.

Llamada de un supuesto familiar

Un desconocido llama fingiendo ser un nieto que necesita dinero urgente. Antes de asustarse, cuelgue de inmediato y llame usted mismo a su familiar.

Premio que nunca pediste

Le dicen que ganó un sorteo, pero le piden dinero para 'activar' el premio. Si usted no participó en nada, no crea en regalos mágicos. ¡Es un engaño!

Consejos y ayuda simple

Fíjese bien al tocar

Revise con calma quién envía el mensaje antes de abrir cualquier enlace o foto que reciba por su chat.

Cuide sus datos

Nunca dé sus claves secretas o números de tarjeta por teléfono, por correo ni por mensajes de texto.

Ignore lo extraño

Si un desconocido le pide dinero urgente o intenta asustarlo con problemas legales, cuelgue de inmediato.

Navegar seguro

Use solo el internet de su casa o sus propios datos para entrar a su banco o hacer trámites oficiales.

¿Le han engañado por internet?

No se asuste. Aquí le damos unos pasos muy simples para ayudarle a estar seguro de nuevo. Es fácil y rápido.

1. Deje de pagar ahora
2. Avise a su banco
3. Avise a su familia
4. No dé más información

Guías fáciles para su celular

Aprenda a usar su celular paso a paso con estas explicaciones simples pensadas para usted.

Mensajes de WhatsApp

Le enseñamos cómo escribir y enviar fotos a su familia de forma rápida y sin complicaciones.

Hacer una llamada

Aprenda a buscar un contacto en su agenda y llamar a sus seres queridos cada vez que quiera.

Bloquear números

Mantenga su tranquilidad bloqueando llamadas de extraños o de publicidad que le moleste.

Vuelve mañana para más ayuda y guarda esta página para usarla cuando la necesites.

¿Le ha pasado esto?

¿Recibió un mensaje raro del banco?
¿Le prometieron un premio?
¿Le llamaron pidiendo dinero?
¿Vio algo extraño en su celular?

Si le pasó algo de esto, entre a nuestra comunidad o pida ayuda. ¡Estamos para acompañarle siempre!

Vuelve mañana para más ayuda y consejos nuevos.

Guarda esta página para usarla cuando lo necesites.

¿Te pasó esto alguna vez?

  • ¿Recibió un mensaje raro del banco?
  • ¿Le llamaron pidiendo dinero urgente?
  • ¿Le prometieron un premio o regalo?

Si le pasó algo de esto, no se preocupe. Entre a nuestra comunidad o pida ayuda para estar más seguro.

Vuelve mañana para más ayuda y guarda esta página para usarla cuando lo necesites.

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